Capacitações Avançadas em Soft Skills
Capacitações Avançadas em Soft Skills
Elas não tem prazo de validade e são demandadas pelas Melhores Oportunidades Profissionais.
- Visa a transformação do chefe em Líder;
- Visa qualificar profissionais para o processo de Gestão de Talento, de forma a atrair, desenvolver e reter talentos;
- Visa preparar líderes para atuar de maneira eficaz com os novos perfis de profissionais das novas gerações;
- Identificar antecipadamente os riscos associados a mudanças e atuar de forma preventiva, antes da implementação;
- Planejar a mitigação dos possíveis impactos no que tange aos aspectos (positivos e negativos) sobre os colaboradores;
- Visa a eliminação das âncoras Psicológicas e das Crenças limitantes que impactam a evolução da performance profissional;
- Aplicável na Gestão de Projetos, Processos de Vendas e de Compras;
- Visa o desenvolvimento do Foco e a Organização estratégica das atividades diárias, de forma a aumentar a performance e evitar o desperdício de tempo nas relações interpessoais;
- Aplicável na Gestão de Projetos, Processos de Vendas, Processos de Compras
- Visa atuar de forma preventiva em tensões entre relacionamentos interpessoais, evitando a ocorrência de conflitos;
- Visa fazer a Gestão eficaz de conflitos já estabelecidos, de forma a proteger relacionamentos e a tirar proveito das oportunidades que surgem dentro dos conflitos;
- capacitar os participantes a reconhecer, compreender e gerenciar suas próprias emoções, bem como as emoções dos outros, de maneira eficaz;
- Visa promover um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo, onde os conflitos são gerenciados de forma construtiva e a comunicação é mais eficaz;
Observação 1: Estas capacitações poderão ser ajustadas, quanto ao seu conteúdo, de forma a estarem aderentes às necessidades de cada cliente;
Observação 2: Outras Capacitações em Soft Skills poderão ser desenvolvida sob medida a partir de especificações de nossos clientes;
Porque é relevante a Capacitação em Soft Skills?
1. Comunicação Efetiva:
Soft skills como comunicação verbal e escrita, escuta ativa e empatia são essenciais para uma comunicação eficaz entre colegas, líderes e clientes. Colaboradores que se comunicam bem podem evitar mal-entendidos, resolver conflitos e construir relacionamentos sólidos.
2. Comunicação Efetiva:
A capacidade de colaborar e trabalhar bem em equipe é fundamental para o sucesso de qualquer organização. Soft skills como colaboração, flexibilidade e respeito pelos outros ajudam a criar um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
3. Liderança e Gestão:
Mesmo para colaboradores que não ocupam cargos de liderança, soft skills de liderança, como habilidades de influência, resolução de problemas e tomada de decisão, são valiosas. Elas permitem que os colaboradores assumam a iniciativa, inspirem outros e contribuam para o crescimento da empresa.
4. Adaptação à Mudança:
O mundo dos negócios está em constante evolução. Soft skills como adaptabilidade, resiliência e aprendizado contínuo permitem que os colaboradores se ajustem às mudanças, novas tecnologias e desafios emergentes.
5. Criatividade e Inovação:
Soft skills como pensamento crítico, criatividade e resolução de problemas são cruciais para a inovação. Colaboradores que podem pensar “fora da caixa” e propor soluções criativas impulsionam o progresso da empresa.
6. Atendimento ao Cliente:
Para funções que envolvem interação direta com clientes, soft skills como empatia, paciência e habilidades de negociação são fundamentais. Elas garantem que os clientes se sintam valorizados e satisfeitos.
7. Bem-Estar e Saúde Mental:
Soft skills como gerenciamento do estresse, equilíbrio entre vida pessoal e profissional e autoconsciência contribuem para o bem-estar geral dos colaboradores. Empresas que promovem essas habilidades criam um ambiente mais saudável e produtivo.
Em resumo, capacitar os colaboradores em soft skills não apenas melhora o desempenho individual, mas também fortalece a cultura organizacional e impulsiona o sucesso a longo prazo da empresa.
Capacitar ou Treinar?
Note-se que estamos falando em “CAPACITAÇÃO” e não em “Treinamento”.
A diferença entre CAPACITAR um profissional e TREINÁ-LO está na abordagem e nos objetivos de cada processo:
Capacitação:
1. A capacitação visa preparar alguém para desenvolver atividades com mais autonomia e competência.
2. É direcionada a novas funções, ensinando habilidades específicas necessárias para o desempenho dessas tarefas.
3. Exemplo: Preparar um colaborador para assumir um cargo de liderança, fornecendo as competências necessárias para essa nova responsabilidade.
Treinamento:
1. O treinamento concentra-se em aperfeiçoar conhecimentos e habilidades que já existem.
2. É aplicado para melhorar o desempenho dentro de uma função ou cargo já exercido.
3. Exemplo: Treinar um vendedor para aprimorar suas técnicas de negociação ou um programador para dominar uma nova linguagem de programação.
Em resumo, a capacitação prepara para o novo, enquanto o treinamento aprimora o que já existe.
A Metodologia utilizada para a este programa de capacitação está alinhada com as tendências atuais associadas às novas estratégias de negócio, onde todos os colaboradores devem estar engajados para provocarem, aceitarem e implementarem mudanças que viabilizem a evolução e a manutenção do negócio.
Testemunho dos Clientes
